Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen
Daten passiert, wenn du unsere Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du
persönlich identifiziert werden kannst. Detaillierte Informationen findest du in den nachfolgenden
Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Kontaktdaten findest du im
Abschnitt „Verantwortlicher“ sowie im Impressum.

Wie erfassen wir deine Daten?

Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du sie uns mitteilst (z. B. per E-Mail oder
Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme
erfasst (vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, IP-Adresse).

Wofür nutzen wir deine Daten?

Ein Teil der Daten wird verarbeitet, um die Website technisch fehlerfrei bereitzustellen und abzusichern.
Andere Daten können – sofern du eingewilligt hast – zur Analyse deines Nutzerverhaltens und zu
Marketingzwecken verwendet werden (z. B. Analytics/Meta Pixel).

Welche Rechte hast du bezüglich deiner Daten?

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem kannst du erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

1. Verantwortlicher

The Escape Room Show GbR
Krauterermarkt 2, 93047 Regensburg
E-Mail: info@escape-room-show.de
Website: www.escape-room-show.de

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und
dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Rechtsgrundlagen (Auszug):
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen – z. B. Buchung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung – z. B. Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – z. B. IT-Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – z. B. Tracking/Marketing)

Hinweis: Die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) kann Sicherheitslücken
aufweisen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung
erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-
Symbol angezeigt wird.

4. Hosting (webgo) und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei webgo gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten in
sogenannten Server-Logfiles verarbeitet, z. B.:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp/-version und Betriebssystem
• Statuscodes und übertragene Datenmenge

Zwecke: Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse, Angriffserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
Speicherdauer: [z. B. 7-30 Tage]

5. Content-Management-System (WordPress)

Wir nutzen WordPress zur Pflege unserer Website. Personenbezogene Daten werden dabei insbesondere
über eingesetzte Plugins oder Funktionen verarbeitet (z. B. Formulare, Tracking).
Kommentare/Registrierungen: [aktiv/deaktiviert]

6. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

• Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert (z. B. Sicherheit, Session). • Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn du zuvor eingewilligt hast. Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers verwalten (z. B. nur im Einzelfall erlauben, generell ausschließen, automatische Löschung beim Schließen). Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Rechtsgrundlagen: technisch notwendig (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Analyse/Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.

Privatsphäre-Einstellungen ändern

7. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B.
Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um dein Anliegen zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Vertrags-/Buchungsbezug) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(allgemeine Kommunikation).

Speicherdauer: bis zur Erledigung der Anfrage; danach Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten
bestehen.

8. Online-Buchung über QuinBook (eingebettet)

Für Buchungen nutzen wir das eingebettete Buchungssystem QuinBook. Dabei können verarbeitet werden:
• Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
• Buchungsdetails (Datum, Uhrzeit, Raum, Ticketart, Gruppengröße)
• Statusinformationen zur Buchung/Bezahlung
Zweck: Buchungsabwicklung, Terminverwaltung, Vertragserfüllung, Kundenservice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung über QuinBook (PayPal, Visa, Mastercard, Klarna)

Zahlungen werden über QuinBook bzw. die dort verfügbaren Zahlungsarten (u. a. PayPal, Visa, Mastercard,
Klarna) abgewickelt. Dabei werden zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an die jeweiligen
Zahlungsdienstleister übermittelt.
Zweck: Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Webanalyse (Analytics)

Wir nutzen ein Analyse-Tool („Analytics“) zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung (z. B.
Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräteinformationen). Dies erfolgt grundsätzlich über Cookies/ähnliche
Technologien.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: 14 Monate
Widerruf: über Cookie-Einstellungen.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren, um unser Online-Angebot und unsere Escape-Room-Buchungsseiten in Regensburg zu optimieren. Hierzu werden Cookies eingesetzt, die Informationen über Ihre Nutzung dieser Website erfassen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• aufgerufene Seiten
• Verweildauer
• Herkunft des Besuchs (Referrer)
• technische Informationen (Browser, Betriebssystem)
• gekürzte IP-Adresse

Die IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU oder des EWR in der Regel vor der Übertragung gekürzt (IP-Anonymisierung). Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG (Cookie-Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen. Google verarbeitet Daten ggf. auch in den USA. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) abgeschlossen.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

11. Marketing

Meta Pixel

Wir setzen das Meta Pixel (Facebook/Instagram) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen
und Kampagnen zu optimieren. Dabei können Events (z. B. Seitenaufrufe) und technische Informationen
verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: über Cookie-Einstellungen.

Google Tag Manager

Wir nutzen auf dieser Website den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Einbindung von Website-Tags (z. B. Analyse- oder Marketing-Tools). Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und führt keine eigenständigen Analysen durch.
Er sorgt jedoch technisch dafür, dass andere Dienste geladen werden können. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG, sofern über den Tag Manager zustimmungspflichtige Dienste eingebunden werden.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

12. Eingebettete Videos (YouTube)

Auf unserer Website können YouTube-Videos eingebunden sein. Beim Laden/Abspielen können Daten (z. B.
IP-Adresse, Nutzungsdaten) an YouTube übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern das Embed erst nach Einwilligung geladen
wird (empfohlen: 2-Klick-Lösung).
Widerruf: über Cookie-Einstellungen.

13. Kamera im Escape Room (nur Live-View, keine Aufzeichnung)

Während des Spiels kann eine Kamerabeobachtung (Live-View) erfolgen, um Sicherheit zu gewährleisten und
bei Bedarf Hinweise zu geben. Es findet keine Aufzeichnung statt.
Verarbeitete Daten: Bilddaten (Livebild).
Zwecke: Sicherheit, Schutz von Personen/Inventar, Spielbetreuung/Hinting.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(vertragliche Spielbetreuung).
Speicherdauer: keine Speicherung/keine Aufzeichnung.

14. Widerruf von Einwilligungen

15. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO (inkl. Direktwerbung)

Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, hast du das Recht, aus Gründen, die sich
aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Werden personenbezogene
Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, kannst du jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung
zum Zwecke der Direktwerbung einlegen; danach werden die Daten nicht mehr für Direktwerbung genutzt.

16. Betroffenenrechte

Du hast – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Das Recht auf Einschränkung besteht insbesondere, wenn du die Richtigkeit deiner Daten bestreitest, die
Verarbeitung unrechtmäßig ist, du die Daten für Rechtsansprüche benötigst oder ein Widerspruch geprüft
wird.

17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere in dem
Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen
Verstoßes. Für Bayern ist u. a. das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig.

18. Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke
erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und
steuerrechtlich) gelten.

19. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich
angeforderter Werbung widersprechen wir. Rechtliche Schritte bei unverlangter Zusendung (z. B. Spam)
behalten wir uns vor.